Ångra köp

Som konsument har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du eller någon du utsett tog emot varan.

För att utöva din ångerrätt kan du använda formuläret längst ned på sidan. När din begäran har skickats in får du en bekräftelse på att vi mottagit den.

Innan du ångrar ditt köp

  • Ångerrätten gäller i 14 dagar från att du mottagit din beställning.
  • Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick.
  • Du ansvarar för att varan emballeras på ett lämpligt sätt vid retur.
  • Returkostnaden bekostas av kunden om inget annat anges i våra köpvillkor.
  • Vissa produkter kan vara undantagna från ångerrätten enligt gällande lagstiftning, exempelvis hygienprodukter där förseglingen brutits.

Så utövar du din ångerrätt

Fyll i formuläret nedan och ange:

  • Ordernummer
  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer (valfritt)
  • Meddelande (valfritt)

När formuläret skickats in kommer vi att behandla din begäran och återkomma med vidare instruktioner.

Bekräftelse av ångring

Genom att skicka in formuläret meddelar du att du vill utöva din lagstadgade ångerrätt för hela eller delar av din beställning.

När vi mottagit din begäran skickar vi en bekräftelse till den e-postadress som angetts.

Returadress

Returinstruktioner och returadress skickas till dig efter att vi mottagit din begäran om ångrat köp.

Observera: Denna funktion används för att utöva den lagstadgade ångerrätten enligt konsumentlagstiftningen. Om du önskar reklamera en felaktig eller skadad produkt ber vi dig istället kontakta vår kundservice.

Ångra ditt köp

Utöva din ångerrätt enligt konsumentköplagen. Skicka in din begäran om ångrat köp enligt nedan formulär.

Skriv in ordernummer följt av ångra köp så återkommer vi med en bekräftelse.

Vi återkopplar inom 24 timmar.