Tilaukset

1. Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?

Kyllä, jos sitä ei ole vielä lähetetty. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, niin autamme sinua.

2. En ole saanut tilausvahvistusta. Mitä teen?

Tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos et löydä sähköpostia, ota meihin yhteyttä, niin lähetämme sinulle uuden vahvistuksen.

3. Miten voin seurata tilaustani?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantalinkki , jonka avulla voit seurata paketin matkaa. Toimitamme tilaukset Ruotsin sisällä PostNordin tai DHL:n kautta.

4. Voinko tehdä yritystilauksen?

Kyllä, tarjoamme laskumaksua yrityksille ja organisaatioille. Valitse lasku kassalla tai ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@reumashop.se tilauksesi kanssa. Voimme myös lähettää laskun Peppolin kautta.

Tuote

5. Sopivatko tuotteet kaikenlaisiin reumavaivoihin?

Tuotteemme on valittu helpottamaan arkea erilaisten kipujen ja liikuntarajoitteiden hoidossa. Lue tuotekuvaus saadaksesi suosituksia tai ota meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse saadaksesi henkilökohtaista apua.

6. Voinko saada apua oikean tuotteen valitsemiseen?

Tietenkin. Lähetä meille sähköpostia tilanteestasi tai tarpeistasi, niin annamme suosituksia sovelluksen ja toiminnon perusteella.

Palata

7. Miten teen paluun?

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@reumashop.se ennen kuin lähetät mitään takaisin. Annamme sinulle ohjeet ja palautusosoitteen sujuvaa käsittelyä varten.

8. Kuinka kauan minulla on aikaa palauttaa tuote?

Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tuote sen vastaanottamispäivästä lukien, edellyttäen, että se on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.