När du har slutfört din beställning får du en automatiskt genererad orderbekräftelse via mejl. Kontrollera även skräppostmappen om du inte hittar mejlet.
Vi erbjuder betalning via Klarna (Betala direkt, senare eller delbetalning), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay samt kortbetalningar (VISA, Mastercard, Amex). Inga kortavgifter tillkommer.
Ja, både rabattkoder och presentkort kan användas. Ange koden under "rabattkod eller presentkort" i kassan innan du slutför köpet.
Frakten kostar 59 kr, men är gratis vid beställningar över 1 000 kr. Leveranstiden är vanligtvis 2–3 arbetsdagar för standardleveranser inom Sverige.
Ja, du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan, förutsatt att den är oanvänd och i originalförpackning. Undantag gäller för varor som hygienartiklar och specialbeställningar.
Kontakta oss via mejl så snart som möjligt efter att felet upptäckts. Om reklamationen godkänns, ersätter vi dig enligt konsumentskyddslagen.
Vid synliga skador på emballage eller produkt, kontakta oss direkt via mejl. Vi undersöker ärendet och skickar rätt produkt eller återbetalar beloppet.
Om en leverans inte hämtas ut returneras den till oss, och vi återbetalar din order minus fraktkostnaden.
I dagsläget har vi ett partnersamarbete med Reumatikerförbundet där deras medlemmar erhåller rabatter och erbjudande samt en stående årlig rabatt på 10% på hela vårt sortiment. Vi har även ett nyligen inlett samarbete med Bioservo och deras fantastiska produkt Carbonhand som vi tillhandahåller information kring på reumashop.se