Ja, om den ännu inte har skickats. Kontakta oss så snabbt som möjligt så hjälper vi dig.
2. Jag har inte fått en orderbekräftelse. Vad gör jag?
Kontrollera skräpposten först. Hittar du inget mejl, kontakta oss så skickar vi en ny bekräftelse.
3. Hur följer jag min order?
När din beställning skickas får du ett mejl med en spårningslänk där du kan följa paketets resa. Vi skickar med PostNord eller DHL inom Sverige.
4. Kan jag lägga en företagsbeställning?
Ja, vi erbjuder fakturabetalning för företag och organisationer. Välj faktura i kassan eller kontakta oss på info@reumashop.se med din beställning. Vi kan även fakturera via Peppol.
Produkt
5. Passar produkterna alla typer av reumatiska besvär?
Våra produkter är utvalda för att underlätta vardagen vid olika typer av smärta och nedsatt rörlighet. Läs produktbeskrivningen för rekommendationer eller kontakta oss på telefon eller mail för personlig hjälp.
6. Kan jag få hjälp att välja rätt produkt?
Självklart. Mejla oss din situation eller dina behov så ger vi rekommendationer baserat på användningsområde och funktion.
Retur
7. Hur gör jag en retur?
Kontakta oss via e-post på info@reumashop.se innan du skickar tillbaka något. Vi ger dig instruktioner och returadress för en smidig hantering.
8. Hur lång tid har jag på mig att returnera en vara?
Du har 14 dagars öppet köp från att du mottagit produkten, förutsatt att den är oanvänd och i originalskick.
